Por favor léelas cuidadosamente antes de comprar cualquiera de nuestros Servicios.

Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informo que:

Mi denominación social es: Jorge Llorente Díaz

NIF: 52399018G

Domicilio social: Passatge de les Roses, 43. 08340 Vilassar de Mar (Barcelona)

Email: hola@domoticadomestica.com

La actividad que se lleva a cabo en este sitio web es divulgación, asesoramiento y venta de recursos formativos sobre tecnología del hogar.

Jorge Llorente Díaz, es decir, yo, me reservo expresamente el derecho a modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En caso de modificación de estas condiciones, pondré a disposición de los usuarios de la Web la nueva versión con antelación suficiente, y enviaré una comunicación informativa a todos los usuarios registrados, con la posibilidad de recabar la aceptación expresa, en caso de que fuera necesario.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, tú, el Cliente, tienes que haber leído los Términos y Condiciones de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de DOMÓTICA DOMÉSTICA. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no estás de acuerdo con todo ello, no debes usar este sitio web.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos visitantes del sitio web que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, email, dirección, población, código postal, provincia y país, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto/servicio contratado.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web con dominio https://www.domoticadomestica.com, y otros subdominios de este dominio, será realizado entre el Cliente y Jorge Llorente Díaz.

Las restricciones de edad que aplican en DOMÓTICA DOMÉSTICA no permiten que menores de 18 años utilicen los productos/servicios. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para restringir el acceso a nuestros sitios, productos y servicios a menores de edad. Incluso, si el contenido de nuestros productos y servicios no es de carácter impactante, preferimos dirigirnos a una audiencia adulta con capacidad para entender las implicaciones y responsibilidades del ámbito comercial.

Cualquier Cliente que no cumpla con estos criterios, será eliminado inmediatamente de nuestra base de datos, tan pronto como nos percatemos de esta situación.

Si deseas realizar un pedido se te pedirá proporcionar cierta información, incluyendo, pero no limitándose a, tu nombre, tu correo electrónico, el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de expiración de tu tarjeta de crédito y tu información de envío.

Declaras y garantizas que: (i) cuentas con el derecho legal para usar cualquier tarjeta(s) de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier pedido; y que (ii) la información que nos proporciones es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, nos otorgas el derecho de proporcionar la información a los procesadores de pago externos con el propósito de facilitar la realización de tu pedido.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de DOMÓTICA DOMÉSTICA con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Clientes conforme a la política de privacidad de este sitio web.

El pago es realizado de inmediato en la fecha del pedido.

Los pagos pueden ser realizados a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, tales como Tarjetas Visa, MasterCard, American Express o métodos de pago en línea como PayPal, por ejemplo.

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o tarjetas débito) estás sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta, no seremos responsables por ningún retraso o no entrega de tu pedido.

Los precios se indican en euros sin impuestos incluidos (IVA español del 21%) a no ser que se indique lo contrario. El precio de los artículos puede cambiar en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado a un pedido será el anunciado en el momento del pedido.

Cuando se trate de infoproductos, el acceso se realizará de forma inmediata cuando sea posible, o en un plazo máximo de 15 días (se avisará de antemano en la página de ventas si el infoproducto no pudiera ser accesible de forma inmediata así como la fecha de entrega), y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio.

La adquisición realizada de infoproductos de acceso inmediato, se inicia con el pago del producto. Si se trata de un ebook u otro material descargable finaliza en el momento de la descarga. Si se trata de una formación online el acceso a la misma está garantizado durante al menos 1 año. Pasado ese plazo, Jorge Llorente Díaz se reserva el derecho de retirar el acceso a la misma con previo aviso al cliente.

En el caso de membresía, finaliza en el momento en que el cliente deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, la baja del servicio por parte del cliente o el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado.

No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será online (a no se que se indique lo contrario y se especifique que se trata de un producto físico), con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos digitales que se venden en nuestra web.

Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.

Si has comprado un producto físico, la entrega es realizada a la dirección que indicaste al momento de hacer tu pedido (además, presta mucho cuidado a la escritura de la dirección ingresada y en especial al código postal).

Los riesgos serán tu responsabilidad desde la fecha en la cual los productos pedidos hayan salido de nuestras instalaciones. Sin embargo, en el momento en el que un paquete se extravíe, haremos todo lo necesario para que puedas recibir tu producto o que seas reembolsado según tu garantía.

Al Cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en el supuesto de productos digitales, siendo informado de ello debidamente.

Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento, por lo que no podrás solicitar devolución del dinero.

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable o que se pueda consumir de forma inmediata online, pierde su derecho de desistimiento.

Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.

El cliente de nuestro sitio web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

En relación a los servicios, si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero: Tras el suministro de contenido digital, cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, o cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

Yo, Jorge Llorente Díaz, no puedo garantizar la continuidad técnica del sitio web https://www.domoticadomestica.com y sus subdominios, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el sitio web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas mi control o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Esta página y sus componentes los ofrezco únicamente con fines informativos. Jorge Llorente Díaz, titular de esta página, no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado, renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

La aceptación de los términos de estas Condiciones supone la conformidad del Cliente con las normas de uso de los contenidos y/o servicios. El Usuario, por tanto, declara expresamente conocer que corre de su propia cuenta y riesgo la utilización de DOMÓTICA DOMÉSTICA.

Jorge Llorente Díaz está profundamente comprometido con que el servicio funcione correctamente y conforme a las Condiciones de Uso. Sin perjuicio de lo anterior, no está en disposición de evitar que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros malintencionados, situaciones de las que se pudieran derivar responsabilidades. Para esos casos, se compromete a actuar con la mayor celeridad posible para solventar cualesquiera inconvenientes que pudieran generarse a los Clientes, si bien no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de toda la información y/o de los servicios de DOMÓTICA DOMÉSTICA, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través de esta, ya que siempre puede haber actuaciones de terceros que quedan fuera de su control.

En consecuencia, Jorge Llorente Díaz no garantiza ni se hace responsable de:

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No obstante, Jorge Llorente Díaz ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y con arreglo al estado de la técnica, para que el funcionamiento de DOMÓTICA DOMÉSTICA sea el adecuado, y para reducir al mínimo los errores.

En todo caso, Jorge Llorente Díaz se reserva expresamente el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de DOMÓTICA DOMÉSTICA, con o sin previa notificación, a los usuarios o Clientes que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones Generales de Venta, sin que medie la posibilidad del usuario o cliente de exigir indemnización alguna por esta causa, y sin perjuicio de los derechos de Jorge Llorente Díaz a reclamar la correspondiente indemnización de los daños y perjuicios.

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en español (España)

Jorge Llorente Díaz informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a hola@domoticadomestica.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: Jorge Llorente Díaz. Pasaje de les Roses, 43. 08340 Vilassar de Mar (Barcelona).

La relación entre Jorge Llorente Díaz y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Jorge Llorente Díaz se compromete a buscar, en todo momento, una solución amistosa de los eventuales conflictos que pudieran surgir.

En caso de tener que formular cualquier tipo de reclamación en relación con la compra de algún bien o servicio realizada a través de la web, el Cliente tiene adicionalmente a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea accesible a través del siguiente hipervínculo.